Recevoir

En 2023:

383 488 kg de nourriture distribués à 10 668 personnes

582 dépannages alimentaires par mois (en moyenne)

Depuis 1992:

130 205 dépannages remis à 225 679 personnes

Critères d’admissibilités

Vous pouvez être admissible à nos dépannages alimentaires si vous respectez les conditions suivantes:

Respecter nos barèmes de revenus
voir le document ici

Demeurer sur le territoire de
la MRC de Rimouski-Neigette

Il n’est pas nécessaire que vous soyez sans emploi pour avoir accès à nos services. En cas de doute concernant votre situation, n’hésitez pas à contacter notre équipe qui se fera un plaisir d’évaluer la situation avec vous.

POUR VOUS INSCRIRE

Vous devez apporter vos documents, tel que mentionné dans ce document.
Vous présentez, sans rendez-vous du lundi au vendredi de 8 h 30 à 11h, au 192 rue St-Germain Est

Procédures

Inscription préalable obligatoire.
Un rendez-vous vous sera attribué lundi, mercredi et jeudi en après-midi une fois par mois à moins d’indications contraires.
Apporter votre 4,00 $ (argent comptant) pour bénéficier du service de dépannage de nourriture.
Apporter minimum six (6) sacs réutilisables et soignés.

En cas d’absence de votre part, il est de votre responsabilité de nous contacter pour nous permettre d’attribuer cette plage horaire à quelqu’un qui en aurait besoin et pour fixer votre rendez-vous du mois suivant.
En cas de tempête (ou force majeur) un message sera diffusé aux endroits suivants: répondeur de Moisson, page Facebook, page d’accueil du site web et à la radio (Rouge FM 102,9).

Règles de vie

Vous devez respecter l’heure de rendez-vous.

Vous devez assumer les frais de 4,00 $ liés à votre dépannage, l’absence de paiement pourrait entraîner un refus de service de notre part.

Le respect est obligatoire en tout temps envers nos employés, nos bénévoles et les autres usagés.

Nous ne tolérerons aucun comportement agressif et aucun langage abusif.

Toute annulation doit se faire 48 heures avant votre rendez-vous, sinon il sera remis au mois suivant.

Un client se présentant sans sacs ou avec des sacs jugés impropres par nos bénévoles pourrait se voir refuser son dépannage.

Si vous vous présentez sous l’effet de l’alcool et/ou de la drogue, nous vous demanderons de quitter les lieux. Aucun dépannage ne vous sera accordé à ce moment-là.