Banque alimentaire

      

 

1.0 Admissibilité au comptoir alimentaire:

1.1- Toutes personnes peuvent être admissibles au comptoir alimentaire, si vous remplissez certaines conditions:

  • Avoir un revenu égal ou inférieur au seuil de faible revenu (SFR) de statistique Canada et de l'institut de la statistique Québec.  
  • Être natif ou être résidant permanent dans la MRC de Rimouski-Neigette.
     

1.2- Pour être qualifié et pour bénéficier de notre service de comptoir alimentaire, certains documents sont obligatoires:

  • Preuve de revenus: Salaire de travail, emploi Québec, aide sociale, assurance salaire, prestation de chômage, prestation de chômage maladie, CSST, pension de vieillesse (RRQ), assurance parentale (RQAP), allocation familiale du fédéral ou provinciale (couple avec enfant ou monoparentale), prêt et bourse (étudiant), etc.
  • Preuve du locataire: Document de bail, facture du compte d'Hydro Québec, 
  • Preuve du propriétaire: Le contrat d'achat ou le prêt hypothèque ainsi que le document de taxe municipale et de taxe scolaire.

N. B. ***Apporter vos preuves de revenu et de contrat de location ou d'achat de maison pour vous inscrire lors de votre prochain rendez-vous avec la coordonnatrice Mme Lebel chez Moisson Rimouski-Neigette.*** 

 

2.0 Procédure pour prendre rendez-vous:

  • Pour prendre rendez-vous, c'est du lundi au vendredi de 8h à 11h sur place ou par téléphone.   

  
3.0 Procédure pour le dépannage:
 

  • Pour le dépannage, c'est le lundi, le mercredi et le vendredi à partir de 13h.
  • Apporter votre 3,00 $ pour bénéficier du service de dépannage de nourriture.
  • Apporter six (6) sacs réutilisables soignés  maximum ou dix (10) sacs en plastique maximum.
  • Vous prenez un numéro à l'heure de votre arriver et patienter Mme Lebel va vous appeler pour vous donner un notre papier avec un numéro. 
  • Vous allez garder ce numéro et entendre de nouveau votre numéro le temps voulu par le bénévole pour entamer le dépannage de nourriture par les bénévoles dévoués.
  • Pendant le processus de dépannage, nous donnons ce que nous possédons et ce que nous pouvons. ***Nous ne sommes pas un supermarché.***

     

N. B.  ***Aucun dépannage ne sera accordé aux personnes se présentant sous l'effet de l'alcool, drogue ou les deux. Aucun dépannage ne sera accordé également aux personnes ayant un comportement agressif ou impoli envers le personnel ou les clients autour.***

4.0 Procédure après dépannage pour statisfaction de la clientèle:

  • Chaque client a le droit de connaître le contenu de son dossier. En cas d'insatisfaction d'une décision rendue à son égard, il peut la contester, par écrit, auprès du directeur général, dans les quinze (15) jours qui suivent.

 

Merci de votre compréhension et de votre collaboration.